Shipping Policy

Thank you for supporting our handmade work. Each piece is carefully crafted with dedication and attention to detail.

Processing Time

Orders are processed and shipped within 3 to 5 business days, excluding weekends and holidays.

Shipping Rates

Orders from $0.00 to $74.99 → $8.00 shipping fee
Orders of $75.00 or more → FREE SHIPPING

Shipping Address

Customers are responsible for providing a correct and complete shipping address at the time of purchase.

We are not responsible for orders shipped to incorrect or incomplete addresses provided by the customer.
If a package is returned due to an incorrect address, the customer will be responsible for paying the shipping cost again in order to have the order resent.

Postal Service

Once an order has been handed over to the postal service, we are not responsible for lost, stolen, or delayed packages caused by the shipping carrier.

Any shipping-related claims must be submitted directly to the postal service or shipping provider.

Política de Envíos

Gracias por apoyar nuestro trabajo artesanal. Todas nuestras piezas son elaboradas con dedicación y cuidado.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días laborables, excluyendo fines de semana y días feriados.

Costos de envío

Órdenes de $0.00 a $74.99 → $8.00 de envío

Órdenes de $75.00 o más → ENVÍO GRATIS

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa al momento de realizar la compra.

No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para que el pedido sea reenviado.

Servicio postal

Una vez el pedido ha sido entregado al servicio postal, no somos responsables por paquetes extraviados, robados o retrasados por la compañía de envío.

Cualquier reclamación deberá realizarse directamente con el proveedor del servicio postal.